Договор - оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИТИ ТАЙ СПА» (ИНН 2367021601), (далее - исполнитель), и содержит все существенные условия купли-продажи сертификатов на оказание услуг, а также существенные условия оказания услуг на основании сертификата (далее - договор).

Договор считается заключенным с момента его акцепта (принятия). Оплата в пользу исполнителя считается акцептом оферты и договора, а также означает что лицо, производящее оплату, внимательно ознакомлено и согласно с договором, а также порядком оплаты и использования сертификата, ознакомлено и согласно со всеми правилами сайта.

Местом заключения договора является место нахождения исполнителя.

Действующая редакция договора размещена на сайте.

Термины и определения:

«Сертификат» – не именной документ на бумажном носителе или в  электронном виде, удостоверяющий право требовать оказания услуг на сумму, равную номинальной стоимости сертификата либо на оказание услуги, определенной всертификате.
Сертификат содержит индивидуальный номер или индивидуальный номер и код, определенное значение номинальной стоимости либо наименование услуги.

«Исполнитель» - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИТИ ТАЙ СПА» (ИНН 2367021601), которое принимает на себя обязательства по оказанию услуг на основании сертификата.

«Сайт» - это совокупность связанных веб-страниц, доступных в интернете и объединённых под одним доменным именем https://city-thai-spa.ru/

«Салон» - место(а) реализации сертификата и оказания услуг, которые представлены на сайте. Полный перечень салонов и информация о них размещаются на сайте. Список салонов может меняться по решению исполнителя. Рекомендовано учитывать данную информацию и по возможности отслеживать изменения на сайте.

«Приобретатель сертификата» – лицо, оплатившее сертификат в соответствии с условиями договора. До передачи сертификата иному лицу приобретатель сертификата является одновременно держателем сертификата.

«Держатель сертификата» – лицо, предъявившее сертификат уполномоченному сотруднику салона для получения услуг стоимостью указанной в сертификате.

«Клиент» – приобретатель и/или держатель сертификата, обратившийся в салон для получения услуг.

«Услуги» - СПА-услуги, предоставляемые в салоне(ах) в виде единичной процедуры, СПА-пакета или СПА-программы, перечень которых размещен на сайте.

«Номинальная стоимостьсертификата/Номинал сертификата» -денежные средства в сумме, определяемой клиентом в рамках предложенного исполнителем минимального и максимального размера, которые внес клиент в подтверждение заключения договора (акцепта договора) и получения сертификата, являющееся предоплатой за услугу, которую клиент намеревается приобрести в будущем.

Существенные условия договора:

1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание исполнителем услуг СПА в спа-салонах, на условиях данного договора в соответствии с установленной ценовой политикой, проводимыми акциями и другими условиями, опубликованными на сайте.
2. Сертификат предоставляет клиенту право получить услуги на сумму номинала сертификата либо прямо указанные в сертификате, на условиях, предусмотренных договором. Исполнитель принимает денежные средства в счет оплаты сертификата при его реализации на сайте.
3. В зависимости от выбранного клиентом вида стоимость сертификата равняется либо его номинальной стоимости, либо стоимости конкретной услуги, на которую был приобретен сертификат.
4. Сумма внесённых денежных средств является предварительной оплатой услуг, оказываемых впоследствии салоном клиенту.
5. В силу ст.429.4 Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между исполнителем и клинетом являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Клиент вносит платеж за право требовать от исполнителя предоставления предоплаченных услуг в течение 3 (трех) месяцев с даты полной оплаты сертификата. Предварительная оплата сертификата вносится клиентом независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя.
6. По истечении срока, указанного в п. 5 договора, сертификат становится недействительным и не принимается салоном. В этом случае возврат денежных средств клиенту не производится.
7. Продление срока, указанного в п. 5 договора, осуществляется исключительно с согласия исполнителя и только при условии, что сертификат просрочен менее, чем на 6 месяцев. Исполнитель вправе отказать в продлении срока действия сертификата без объяснения причин.
8. В случае, если стоимость оказанных клиенту услуг превышает номинальную стоимость сертификата, разница доплачивается клиентом денежными средствами в салоне по тарифу, действующему в салоне.
9. В случае, если стоимость оказанных клиенту услуг меньше номинала сертификата, допускается использование сертификата (для оплаты оказания других услуг) в пределах оставшейся суммы. Остаток баланса сертификата может быть проверен клиентом при обращении к исполнителю.
10. Маркетинговые акции, проводимые в салонах, включая скидки на услуги, не действуют при приобретении услуг с использованием сертификата.
11. При использовании сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы (абонементы, баллы и любые другие) салонов могут быть недействительны.
12. Конкретизированная в сертификате услуга может быть заменена на другую с доплатой разницы в стоимости.
13. В случае, если сертификат был приобретен на определенную номинальную стоимость, то таким сертификатом может быть оплачено несколько услуг.
14. Стоимость услуг в салонах может различаться. Использование сертификатов в салонах производится по ценам принимающего клиента салона. В случае, если сертификат на услугу был куплен в салоне с меньшим тарифом, требуется доплата.
15. Обмен сертификата на денежные средства (возврат) салоном не производится.
16. Риск утери сертификата несёт клиент. При утере и/или краже сертификата денежные средства, уплаченные клиентом, не возвращаются, сертификат не восстанавливается.
17. Салон не несёт ответственности за несанкционированное использование сертификата, поскольку сертификат обслуживается в режиме «на предъявителя».
18. Приобретатель сертификата имеет право передать сертификат любому лицу. В этом случае держателем сертификата становится получившее его лицо, все права и обязательства по договору в полном объёме переходят к новому держателю сертификата. Держатель сертификата вправе передать его в дальнейшем иному лицу, к которому аналогично переходят все права и обязательства держателя сертификата по договору, количество таких передач сертификата неограниченно. Приобретатель сертификата вправе предъявить его в салон для исполнения , не передавая его иным лицам.
19. Приобретатель (держатель) сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового держателя с существенными условиями договора.
20. Допускается использование нескольких сертификатов для оплаты одного заказа.
21. Исполнитель не несет ответственность за передачу клиентом третьим лицам информации, связанной с приобретением сертификата, либо в случае доступа к такой информации третьих лиц в результате их неправомерных действий.
22. Клиент гарантирует, что имеет право использовать выбранные им способы оплаты без нарушения законодательства Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственность за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования клиентом не принадлежащих ему средств платежа.
23. Принимая во внимание, что исполнитель фактически не осуществляет перевод денежных средств и не оказывает каких-либо банковских и (или) иных услуг по переводу средств, всю ответственность за правильность осуществления платежей несут исключительно банк-эмитент / оператор платежей (в том числе, операторы сотовой связи, если применимо) и клиент.
24. Стороны признают и соглашаются, что исполнитель не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, а также за убытки, возникшие в этой связи.
25. В случае предоставления клиентом неполной и/или недостоверной информации при оформлении заказа, исполнитель не несет ответственность за
неполучение сертификата.
26. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять ценовую политику и стоимость услуг без предварительного согласования с клиентом таких изменений, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте, при этом новая стоимость услуг вступает в силу в момент публикации на сайте.
27. Исполнитель обязан:
- оказывать услуги в полном объеме и надлежащем качестве.
- сохранять конфиденциальность информации, полученной от клиента при бронировании услуги, во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Не считается нарушением предоставление исполнителем информации партнёрам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с исполнителем, исключительно в целях исполнения обязательств перед клиентом.
28. Исполнитель вправе:
- оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
- в случае наличия у клиента острого инфекционного заболевания, кожного заболевания, иного заболевания отказать клиенту в предоставлении услуг до полного выздоровления клиента.
Клиент обязан:
- соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, следовать установленным правилам этикета салона, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям салона и обслуживающему персоналу. Не совершать действий, влекущих за собой общественную опасность для находящихся в салоне людей.
- при посещении салона с целью получения услуг, клиент обязан сообщить специалисту салона о своем состоянии здоровья, медицинских противопоказаниях, хронических диагнозах, аллергических заболеваниях и иных заболеваниях и особенностях организма, которые могут повлечь за собой негативные для здоровья клиента последствия в процессе получения услуг. Сведения предоставляются путем заполнения анкеты.
- при заключении договора клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. До непосредственного начала оказания услуг клиент обязан сообщить исполнителю о своих индивидуальных особенностях (в том числе о возникших медицинских противопоказаниях, изменениях в состоянии здоровья).
- внести полную оплату стоимости заказанных (выбранных) услуг при посещении им салона непосредственно перед оказанием услуг.
- соблюдать запрет на употребление алкогольных напитков, нахождение в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
29. Клиент вправе:
- требовать от исполнителя предоставления услуг надлежащего качества в соответствии с условиями договора.
- получать необходимую и достоверную информации о работе исполнителя и стоимости услуг.
30. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной клиентом.
31. Услуги оказываются только по предварительной записи, предусматривающей согласование исполнителем и клиентом точного времени оказания услуг.
32. Получение услуг по сертификату возможно только при его предъявлении в салоне в электронном виде или на бумажном носителе до начала оказания услуги.
33. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днем размещения на сайте извещения исполнителя о прекращении действия оферты. Договор действует до момента оказания услуг клиенту либо до прекращения (расторжения) договора по иным основаниям.
34. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в договор с последующей публикацией договора на сайте.
35. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
36. Все претензии, пожелания клиентов по реализации сертификатов,  работе салона и иную корреспонденцию следует направлять по адресу электронной почты: citythai11@mail.ru либо по почтовому адресу: 354064 Сочи ул.Измайловская 40 б кв 55.
37. В случае возникновения любых споров, стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.
38. Во всем, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются информацией, размещенной на сайте, и применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации.
39. По всем вопросам в отношении сертификата клиент вправе обратиться по нижеследующим реквизитам: +79181001413